Artikel 1 | Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met King Richard en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
Artikel 2 | Bedrijfsomschrijving
King Richard richt zich op training, coaching, workshops en retreats binnen persoonlijke ontwikkeling, leiderschapsontwikkeling en welzijn. Website: www.kingrichard.nl.
KvK-nummer: [vul nummer in]
Artikel 3 | Definities
- Opdrachtnemer: King Richard
- Opdrachtgever: de klant die gebruik maakt van de aangeboden diensten van King Richard
- Overeenkomst: alle afspraken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de aan te bieden diensten, schriftelijk bevestigd na intake of per e-mail.
Artikel 4 | Uitvoering van de overeenkomst
- Opdrachtnemer voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
- Door bevestiging van de overeenkomst en deze voorwaarden geeft opdrachtgever toestemming voor gebruik van NAW-gegevens en telefoonnummer voor administratieve doeleinden.
- Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie. Bij niet tijdige aanlevering kan opdrachtnemer uitvoering opschorten.
Artikel 5 | Coaching, advies en verwijzing
- Opdrachtgever is geïnformeerd over de werkmethoden van King Richard.
- Opdrachtnemer verwijst door naar een collega of arts indien het traject niet toereikend is.
- Beëindiging van een traject door opdrachtgever tegen advies is op eigen risico.
- King Richard kan een traject beëindigen indien voortzetting redelijkerwijs niet van hem kan worden verwacht.
- Klantendossiers worden zorgvuldig en volgens privacywetgeving behandeld.
- Opdrachtgever kan inzage vragen of vernietiging van het dossier verzoeken, tenzij wettelijk anders vereist.
Artikel 6 | Prijzen en offertes
- Offertes zijn 30 dagen geldig en gebaseerd op beschikbare informatie.
- Offertes kunnen nadere prijsafspraken bevatten voor inhuur, accommodatie, reiskosten e.d.
- Opdrachtnemer kan jaarlijkse prijsaanpassingen doorvoeren.
- Overeenkomst komt tot stand na ondertekende offerte of schriftelijke bevestiging.
Artikel 7 | Betalingsvoorwaarden
- Betaling via IBAN [vul rekeningnummer in]. Nieuwe opdrachtgevers betalen 50% aanbetaling voor aanvang.
- Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever automatisch in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. Opdrachtnemer kan uitvoering opschorten.
- Eventuele factuurbezwaar dient binnen 2 weken schriftelijk te worden gemeld.
Artikel 8 | Duur en beëindiging
- Duur van trajecten kan in overleg worden verlengd of beëindigd.
- Beëindiging door opdrachtgever laat financiële verplichtingen onverlet.
Artikel 9 | Aanmelding en betaling bij open inschrijving
- Betaling dient voor aanvang van de training, workshop of coaching op de rekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven.
Artikel 9.1 | Annulering door opdrachtgever
- Annulering tot 1 week voor aanvang: 50% annuleringskosten
- Annulering binnen 1 week voor aanvang of niet verschijnen: 100% annuleringskosten
Artikel 9.2 | Annulering door opdrachtnemer
Opdrachtnemer kan een sessie annuleren zonder opgave van redenen; reeds betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.
Artikel 10 | Het verzetten van afspraken
- Afspraken binnen 48 uur afzeggen: kosten komen voor rekening opdrachtgever
- Niet verschijnen wordt volledig in rekening gebracht
- Opdrachtnemer kan afspraken verzetten indien uitvoering anders niet mogelijk is
Artikel 11 | Geheimhouding
- Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle besproken informatie.
- Dreigend gevaar kan leiden tot doorbreken geheimhouding met melding aan bevoegde instanties.
- Wettelijke verplichtingen voor het verstrekken van informatie ontslaan King Richard van aansprakelijkheid.
Artikel 12 | Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebruik van diensten.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot factuurwaarde van de betreffende opdracht (maximaal over de laatste 6 maanden bij langere opdrachten).
- Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
- Indirecte schade is uitgesloten.
Artikel 13 | Klachtenprocedure
- Klachten dienen direct of binnen 5 werkdagen schriftelijk te worden gemeld.
- Behandeling van klachten gebeurt met eerlijkheid en oprechtheid.
- Opdrachtnemer zal zoveel mogelijk uitvoering geven aan de gekozen oplossing.
Artikel 14 | Privacy & Data
- Persoonsgegevens worden verwerkt voor uitvoering van de overeenkomst, administratie en communicatie.
- Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig, tenzij wettelijk vereist.
- Opdrachtgevers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens.
- Gegevens worden beveiligd tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
- Verstrekking aan derden gebeurt alleen indien noodzakelijk voor uitvoering.
- Datalekken worden gemeld conform wettelijke verplichtingen.
- Contact: info@kingrichard.nl | 06-44802248
Deze voorwaarden zijn opgesteld voor de diensten van King Richard en vormen een integraal onderdeel van de overeenkomst met de opdrachtgever